Fairway Support
Contact us
Questions, bugs or ideas: email [email protected]. We read every message, in English or Japanese. It helps to include your iPhone model and iOS version.
Where is my data?
Your practice log is on your iPhone, and from version 1.2 Fairway also backs it up to your Fairway account, which is created automatically (no sign-up). Sign in with Apple in Settings to keep it when you change phones and to use it on the web at app.fairway.tokyo.
Moving to a new phone
Sign in with Apple on the old phone, then sign in with the same Apple ID on the new one. You can also go to Settings → Export backup, save the file, then use Settings → Restore from backup on the new phone. Restoring replaces the data on that phone.
Clubhouse: report or block someone
Press and hold a golfer, or tap ⋯ on a post, then choose Report or Block. We review reports within 24 hours. The rules are in the terms of use.
Deleting your data
Settings → Delete account deletes your account and everything stored with it on our server. Deleting the app deletes your practice log from the phone. To stop sending anonymous usage data, turn off Settings → Share anonymous usage data. See the privacy policy for details.
Other settings
Settings → My bag picks the clubs shown while you log. Settings → Language and Appearance switch between English and 日本語, and light and dark. Settings → Replay the intro shows the tour again.
Fairway サポート
お問い合わせ
ご質問、不具合、ご要望は [email protected] までメールでお送りください。日本語・英語どちらでも大丈夫です。iPhoneの機種とiOSのバージョンを添えていただけると助かります。
データはどこに保存されますか？
練習記録はiPhoneの中にあり、バージョン1.2からは自動で作られるFairwayアカウント（登録不要）にもバックアップされます。設定で「Appleでサインイン」すると、機種変更のときやウェブ版（app.fairway.tokyo）でも続きから使えます。
新しいiPhoneへの移行
古いiPhoneで「Appleでサインイン」し、新しいiPhoneで同じApple IDでサインインしてください。または、設定 →「バックアップを書き出す」でファイルを保存し、新しいiPhoneで設定 →「バックアップから復元」を使ってください。復元すると、そのiPhoneのデータは置き換わります。
クラブハウス：報告・ブロック
ゴルファーを長押し、または投稿の ⋯ をタップして、「報告」か「ブロック」を選んでください。報告は24時間以内に確認します。ルールは利用規約をご覧ください。
データの削除
設定 →「アカウントを削除」で、アカウントとサーバーに保存されたデータがすべて削除されます。アプリを削除すると、iPhoneの練習記録も削除されます。匿名の利用データの送信を止めるには、設定 →「匿名の利用データを送信」をオフにしてください。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
そのほかの設定
設定 →「マイバッグ」で、記録のときに表示するクラブを選べます。「言語」と「表示」で日本語・英語、ライト・ダークを切り替えられます。「紹介をもう一度見る」でアプリの紹介をもう一度表示します。